С тех пор как на рынке недвижимости стали формироваться стандарты качества управленческих услуг, вопрос подготовки кадров в этой сфере встал особенно остро. На сегодняшний день почти все компании, работающие в сфере управления недвижимостью, испытывают нехватку квалифицированных специалистов. Как же можно ликвидировать кадровый голод? Пока чаще всего руководство воспитывает «подрастающее поколение» собственными силами, прекрасно понимая, что лучшее знание – это практический опыт, который можно получить, непосредственно занимаясь эксплуатацией объекта. Между тем, следуя конъюнктуре рынка, некоторые образовательные учреждения и общественные организации предлагают свои профессиональные программы. Какието из них основаны на западном опыте, который является «законодателем мод» для российского рынка управления, другие учитывают местную специфику. Наиболее известные образовательные программы в области управления мы намерены рассмотреть в этом обзоре.

СРМ «Управление недвижимостью»
С 1995 года Российская гильдия риэлторов совместно с Национальным учебным центром риэлторов и Институтом управления недвижимостью США IREM проводят курсы по управлению недвижимостью с присвоением степени по специальности Сertified Property Manager – СРМ (Сертифицированный управляющий недвижимостью). Присвоение степени СРМ дает возможность стать членом IREM с получением юридического права работать на международном рынке недвижимости. Имя каждого СРМ включается в ежегодный справочникуказатель всех сертифицированных управляющих недвижимостью мира.
Курс, по словам его организаторов, рассчитан как на специалистов, уже работающих на рынке недвижимости, так и на начинающих свою деятельность в области управления недвижимостью. Российские и американские преподаватели знакомят с технологиями, зарекомендовавшими себя в российской и мировой практике управления недвижимостью. В настоящее время РГР вместе с IREM переходят на обновленные программы по курсу «Управление недвижимостью».
Курс состоит из трех этапов. Первый этап – курс «Управление офисным зданием», включающий тематические лекции на темы: «Эффективные пути увеличения прибыли владельцев», «Маркетинг (демография, анализ арендного дохода, стратегия аренды)», «Стратегия управления и планирования», «Состояние бюджета и финансового отчета». Слушатели первого этапа также должны пройти курсы «Финансирование коммерческой недвижимости и определение ее стоимости» (Commercial Real Estate Financing and Valuation) и «Анализ денежных потоков: практическое применение» (Cash Flow Analysis: Practical Application).
Второй этап – курс «Планы управления недвижимостью: модель IREM (Property Management Plans The IREM Model)».
Третий этап – разработка и защита бизнесплана. После успешной сдачи экзаменов (бизнесплан/коллоквиум) слушатели получают сертификат, подтверждающий присвоение степени СРМ.
Каждый из первых двух этапов курса проводится в течение 3–5 дней с 10 до 17 часов, третий этап предполагает самостоятельную работу над бизнеспланом. Стоимость курса: первый и второй этапы – 18 500 руб. каждый (для членов РГР), для других участников – 20 тыс. руб., третий этап – проверка бизнесплана – 6 тыс. руб. (для всех), сдача коллоквиума – 21 тыс. руб.

МВА/Master of Business Administration
«Управление недвижимостью»
Программа МВА/Master of Business Administration «Управление недвижимостью» работает на факультете «Школа экономики земельных рынков» Академии народного хозяйства при правительстве РФ. Этот курс появился в 2003 году.
Программа МВА разработана специалистами Академии народного хозяйства совместно с Министерством имущественных отношений и Федеральной службой земельного кадастра России. В преподавательский состав входят как практики, специализирующиеся на недвижимости, так и специалисты, участвующие в разработке законопроектов в области недвижимости.
Целевая аудитория курса, по мнению его авторов, состоит из руководителей и менеджеров организацийземлепользователей, риелторских и девелоперских фирм, инвестиционных и страховых компаний, финансовокредитных институтов.
В программу включены вопросы, связанные со стратегией приобретения недвижимости, а также с организацией эффективного процесса управления на объекте. Среди учебных дисциплин – «Мировой опыт развития рынка недвижимости», «Правовые основы формирования земельноимущественных комплексов», «Основы экономической теории», «Правовое регулирование предпринимательской деятельности», «Бухгалтерский учет в системе управления», «Психология управления», «Маркетинг», «Стратегический менеджмент в недвижимости», «Инвестиционный менеджмент, привлечение инвестиций в девелоперский проект», «Рискменеджмент в управлении проектом» и т. д. «Характерной чертой курса является его практическая направленность – в процессе учебы большое внимание уделяется разработке конкретных путей решения наиболее актуальных проблем управления недвижимостью. Слушатели на примере своих организаций разрабатывают выпускные проекты, оформленные в виде бизнеспланов, инвестиционных проектов, концепций создания и управления земельноимущественными комплексами. Занятия проводятся с использованием активных форм обучения: деловых игр и анализа конкретных ситуаций», – рассказывает директор программы Елена Скосырских.
После обучения и защиты аттестационной работы абитуриент получает государственный диплом о дополнительном (к высшему) образовании с присвоением квалификации «МВА/мастер делового администрирования со специализацией «Управление недвижимостью».
Программа МБА предусматривает две формы обучения – вечернюю и заочную. Вечерняя длится 18 месяцев (с перерывом на зимние и летние каникулы), занятия проводятся три раза в неделю. Заочная форма обучения включает в себя восемь очных сессий, по две недели ежеквартально, в течение двух лет. Стоимость обучения в расчете на одного слушателя составляет: при вечерней форме обучения – 320 тыс. руб., при заочной – 220 тыс. руб.

Бизнескурс «Управление недвижимостью» школы менеджеров «Арсенал»
Школа менеджеров «Арсенал» – учебное заведение Москвы, одним из направлений деятельности которого является подготовка специалистов для рынка недвижимости. В начале 2004 года в «Арсенале» было принято решение о создании новой программы – «Управление недвижимостью». Идея, по словам авторов курса, была подсказана партнером «Арсенала» – компанией M+W Zander, которая наряду с компанией «Ермак» участвовала в разработке новой программы.
Бизнескурс готовит специалистов для рынка недвижимости – девелоперских и управляющих компаний. При этом ставка делается на активные формы обучения (тренинги и практика на объекте) и использование «живых» знаний профессионалов, имеющих личный успешный опыт работы в бизнесе. Среди них руководители и специалисты компаний Centrum Group, Cushman & Wakefield Stiles & Riabokobylko, Colliers International, Forum Properties, «Ермак», «ГабаЭстейт», «МИЭЛЬ», «Новинский бульвар, 31» и др.
Бизнескурс включает в себя следующие теоретические разделы: «Основы управления объектами недвижимости», «Законодательные основы», «Девелопмент», «Финансовый менеджмент», «Управление персоналом», «Реконструкция и эксплуатация объектов недвижимости». Кроме того, в программе предусмотрены и специальные дисциплины: «Оценка стоимости недвижимости», «Страхование недвижимости». Практическая часть курса представлена тематическими тренингами: «Пространство для развития», «Навыки руководителя», «Практические приемы работы менеджера с партнерами и клиентами».
Успешно сдав выпускной экзамен, слушатель получает сертификат.
Общий объем курса составляет 220 часов. Срок обучения – 8 недель. Режим занятий: с 19 до 22 часа, в дни тренингов – с 10 до 19–20 часов.
Стоимость обучения как для частных лиц, так и для сотрудников компаний, направленных на обучение, составляет 1500 у.е. (1 у.е. = 30 руб.).

Школа профессионального развития (РСТЦ)
Теоретикопрактический курс, который ежегодно представляет Российский совет торговых центров, специализируется на специфике управления торговой недвижимостью. С 2006 года он проводится дважды в течение года (весной и осенью).
Занятия проходят пять дней в неделю: 80% времени составляют аудиторные занятия (60 академических часов), 20% – учебные посещения торговых центров, клубное общение участников.
В качестве преподавателей привлекаются исключительно практики из российских и зарубежных компаний, работающие на рынке торговых центров. Целевая аудитория курса – представители фирм, ведущих либо планирующих вести деятельность в отрасли торговой недвижимости, – инвесторы, девелоперы, управляющие, ритейлеры, консультанты.

Основные тематические блоки:

Маркетинговое обоснование проекта торгового центра и бренд торгового центра.
План и методы построения торговотехнологической концепции торгового центра.
Особенности проектирования ТЦ.
Схема оценки рентабельности объекта. Оценка основных показателей доходной и расходной частей бюджета.
Арендная политика торгового центра: понятия и тактика, принципы создания успешного пула арендаторов.
Управляющая компания: структура, стандарты и функции.
Основные и новые маркетинговые инструменты для продвижения ТЦ.
Редевелопмент торговой недвижимости.
Обслуживание и организация службы безопасности в торговом центре.
Особенности технического обслуживания и эксплуатации ТЦ.

В рамках школы профессионального развития проводится технический тур по торговым центрам Москвы, в ходе которого слушатели курса имеют возможность встретиться с управляющими real estate. Участникам также предлагается посетить ряд узкоспециализированных семинаров.
В соответствии с форматом школы количество участников в группе не может превышать 60 человек. Стоимость индивидуального участия составляет 1500 евро, для членов Российского совета торговых центров – 1300 евро (без учета НДС).

«Управление объектами недвижимости» (Институт недвижимости, СПб)
Программа дает базовую подготовку профессиональных управляющих недвижимостью. Среди преподавателей – профессионалы, работающие в области недвижимости. Слушатели курса – владельцы объектов недвижимости, стремящиеся освоить вопросы управления, девелоперы, менеджеры компаний, связанных с рынком недвижимости СанктПетербурга. В результате изучения дисциплины слушатель знакомится с экономическим и юридическим содержанием понятий «недвижимость», «недвижимое имущество», «недвижимая собственность». Слушатели осваивают вопросы нормативноправового регулирования в сфере управления недвижимостью, договорными отношениями в этом сегменте, налоговыми платежами в области управления, страхованием недвижимости и т. д. Кроме того, подробно рассматриваются особенности управления объектами жилой недвижимости, факторы, влияющие на ценность недвижимости как экономического актива, источники и механизмы финансирования объектов недвижимости, основные подходы к оценке недвижимости, направления и методы государственного регулирования рынка недвижимости.
Курс, состоящий из двух модулей (этапов), набирается три раза в год. Каждый модуль длится около месяца. Первый из них включает вопросы нормативноправовой базы, теоретические дисциплины. Второй модуль более практический и состоит из дисциплин, посвященных финансовоэкономическим проблемам. Если слушатель заканчивает один модуль, ему выдается свидетельство о прохождении программы. В случае успешной сдачи экзаменов по двум модулям он получает, помимо свидетельства, удостоверение Института недвижимости об успешном прохождении программы всего курса. Предусмотрена только вечерняя форма обучения, занятия проходят с 18 до 21 часа четыре раза в неделю. Стоимость одного модуля составляет 7,5 тыс. руб., второго – 8 тыс. руб.

Заключение
Мы попытались представить наиболее известные образовательные программы в области управления. Разумеется, пока они при всем желании не могут полностью решить проблему кадрового голода на рынке управления. Как бы то ни было, каждая из представленных программ работает на развитие рынка, делает все возможное для появления в России качественных образовательных услуг в области управления.