«Бродилка» для арендатора

Медиамультики
Термин «мультимедиа» даже в английских журналах характеризуется как ill-defined – неудачно определенный. Поэтому и в русском языке его точный перевод не отражает в полной мере его содержания – «множественные среды (виды информации)». Вообще же мультимедиа – это сумма технологий, позволяющих компьютерам вводить, обрабатывать, хранить, передавать и выводить такие типы данных, как текст, графика, анимация, оцифрованные неподвижные отображения, видео, звук, речь. Основной целью мультимедиа-презентации в коммерческой недвижимости является привлечение клиентов, арендаторов, инвесторов.
«Согласно исследованиям, из 100% получаемой информации человек запоминает 13% текстового и 15% звукового сообщения, – говорит генеральный директор RealEsMedia Евгений Дудин, – тогда как применение аудиовизуальных технологий повышает эффективность восприятия до 80%. Постановочная и сюжетная видеосъемка, компьютерная графика и анимация, музыкальное сопровождение, закадровый дикторский текст, анимированные титры, слоганы и другие мультимедиа-инструменты образуют мощный посыл, который не может быть не увиден аудиторией».

Обратная связь
Одной из существенных характеристик мультимедиа-презентации является интерактивность. «Это означает, – уточняет генеральный директор компании «Масс-Медиа-Центр» Дмитрий Грибов, – что человек, для которого предназначен продукт, активно участвует в просмотре этого ролика. Он сам выбирает то, что хочет смотреть. То есть мультимедиа-презентация являет собой не некую последовательную линейную протяженность (фильм), а скорее разветвленную вариативность, своеобразное дерево, по элементам которого пользователь может свободно путешествовать, рассмотреть что-то более внимательно (если речь идет о графическом контенте), покрутить, приблизить и сравнительно легко отыскать нужную информацию». Кроме того, помимо выбора разделов для просмотра можно прибавить расчет стоимости при задании каких либо параметров или интерактивную игру.
«Наиболее ярко идея интерактивности проявляется в 3D-моделях, работающих в реальном времени, – заявляет Евгений Дудин. – От 3D-анимации реалтайм отличается тем, что путь для пользователя внутри виртуальной реальности заранее не задан. С помощью мыши и клавиатуры он может свободно путешествовать по представленному объекту, подниматься наверх, заходить внутрь, гулять по помещениям». Стоит уточнить, что построенную трехмерную модель объекта можно показать несколькими способами: поставив виртуальную камеру, как бы сфотографировать, пустить камеру по заданному маршруту и получить анимацию или реалтайм-модель. Реалтайм-моделинг осуществляется по технологиям, пришедшим из трехмерных компьютерных игр. Естественно, в реалтайм прорисовка поверхностей, теней, света более низкого качества, чем в 3D-изображении или анимации, однако этот инструмент силен другим – возможностью самого пользователя выбирать маршрут движения. В конце концов это свобода выбора, а человек, как известно, радуется свободе или по крайней мере иллюзии того, что он сам осуществляет выбор.
Существует несколько видов презентаций, используемых сегодня на рынке. Это имиджевые презентации, призванные повысить узнаваемость и престиж компании; мультимедиа-каталоги, содержащие ассортимент продукции или услуг с подробными описаниями и видеоинструкциями по применению; обучающие мультимедиа-презентации, в задачу которых входит обучение пользователя тем или иным навыкам, и презентации какого-либо определенного проекта или объекта. В изготовлении презентационного ролика могут принять участие самые различные программы и инструменты. Их использование обусловлено, как правило, задачами, стоящими перед разработчиками. Задачу ставит, естественно, заказчик. Если сам понимает, чего он хочет. «Хорошо, если клиент заранее представляет себе, каким должен выглядеть конечный продукт, но это происходит не всегда, – отмечает Дмитрий Грибов. – Иногда клиент даже отдаленно не представляет, что ему нужно, – видеоролик, имиджевая презентация или ролик для выставки. Хотя, с другой стороны, когда мы предлагаем ему несколько вариантов, скажем, цветового или технического решения, заказчик интуитивно выбирает тот, который и оказывается порой самым верным и оптимальным для данной области».
«Выбор вида презентации зависит от объекта, который будет представляться, – рассказывает pr-директор компании Knight Frank Андрей Патрушев. – И некорректно было бы говорить о том, что какие-то программные инструменты работают хуже или лучше, потому что в данном случае они являются элементами комплексной маркетинговой программы и каждому отведены свои роль и место».

Инструменты
В распоряжении разработчиков мультимедиа-презентации имеется большой арсенал инструментов и программ, позволяющих изготовить яркий, информационно насыщенный, эффективно работающий ролик.
Скажем, Flash-программа векторной двухмерной графики появилась как ответ на потребности рынка web-графики в программе, изображение и анимация в которой занимала бы как можно меньше места («Масяня» нарисована в этой программе). В презентациях использование flash способствует приданию изображению динамичности. Кроме того, эта программа очень проста в использовании, как и все продукты последнего времени, рассчитанные на массового пользователя.
Чего нельзя сказать о серьезных 3D-пакетах, в которых объект строится в трехмерном виде. Его поверхности придаются вполне реальные материалы, настраиваются свойства отражения и преломления света, устанавливаются источники света с характеристиками, соотносимыми с реальными. Для получения трехмерного изображения объекта визуализаторы используют несколько программ. Самые распространенные – это 3Dmax, Maya и Quest3D. Собственно, именно в этих программах делаются всем известные компьютерные мультфильмы и компьютерные 3D-игры, в том числе «бродилки» и «шутеры».
Незамысловатую презентацию можно изготовить и в программе Power Point. Область применения РР более узкая, он не обладает такими демонстративными возможностями и менее ярок и динамичен. РР был создан для массового пользователя, который без особых усилий и предварительной подготовки смог бы изготовить презентацию. Однако программа и сегодня продолжает с успехом использоваться компаниями, представляющими свой продукт на всевозможных конференциях. Несмотря на кажущуюся простоту, в РР можно сделать хорошую презентацию, если за дело возьмется профессионал.
В любом случае выбор вида презентации и программных продуктов осуществляется исходя из двух основных параметров – задачи презентации и бюджета.

Комплексный маркетинг
Мультимедиа-презентация является частью маркетинговой политики владельцев, девелоперов или брокеров возводимого объекта. Ее главная цель – поиск арендаторов и инвесторов. Брокер разрабатывает комплекс мероприятий по продвижению объекта недвижимости на рынке, частью которого становится мультимедийная презентация. Кто будет изготавливать презентацию, опять же решается ситуативно. «Если несложную презентацию в РР мы можем изготовить самостоятельно, – продолжает Андрей Патрушев, – то при построении трехмерной модели мы обращаемся к компаниям, специализирующимся на создании такого рода продуктов. Причем для нас важно, чтобы какие-то элементы презентации можно было извлекать и использовать отдельно, скажем, в рекламе». Для специалистов в области мультимедиа действуют те же законы, что и для любого бизнеса: проект, в том числе и презентационный, начинается с постановки задачи. «Этот процесс один из важнейших, – утверждает Дмитрий Грибов, – потому что на этом этапе заказчик должен ответить на вопросы: для чего делается презентация, на какую целевую аудиторию она рассчитана, как будет демонстрироваться этот продукт?» После сбора информации и проведения аналитической работы исполнитель формулирует предварительную концепцию презентации и предлагает заказчику несколько вариантов исполнения. Затем начинается работа над самой презентацией.
Однако многие заказчики хорошо представляют, что они конкретно хотят получить в конце. «Мы достаточно отчетливо представляем, что должно получиться в итоге, – заявляет pr-директор Knight Frank. – Команда разработчиков сценария выносит рекомендации, как лучше и эффектнее представить информацию, которую мы хотим увидеть в ролике. Проще говоря, мы заявляем, что хотим увидеть, а изготовитель предлагает визуальное воплощение с использованием различных эффектов».
Задача презентации – правильно расставить акценты, не выпячивая слабые стороны объекта. Можно назвать ряд отличий в презентации различных секторов коммерческой недвижимости. Скажем, если в складском сегменте местоположение не имеет первостепенного значения (речь идет об удаленности от центра и станций метро), то для офисного и торгового центров это фактор, определяющий успешность проекта. Для склада же главными будут транспортная инфраструктура объекта – подъезды, зоны разгрузки – и его технические характеристики (высота потолков, качество пола, шаг колонн, грамотная организация внутрискладского пространства). «Скорее всего у офиса, построенного в центре, будет один существенный недостаток – катастрофическая нехватка парковочных мест, – уверен Андрей Патрушев. – Поэтому следует обратить особое внимание на шаг колонн и высокотехнологичную инфраструктуру бизнес-центра, близость к метро и транспортным развязкам, гибкую планировку (если эти преимущества имеются), указать, что парковка в принципе существует, не акцентируя внимания на том, что коэффициент ее низок».
Последним этапом станет процесс согласования ролика со специалистами компании-заказчика, за которым, как правило, следует этап доработки проекта. Всего на изготовление серьезной мультимедиа-презентации, содержащей 3D, уходит 1,5–2 месяца.

Расценки
Презентация с использованием flash и 3D протяженностью 10 минут обойдется заказчику в среднем в $10 тыс. Причем цена может сильно изменяться, потому что зависит от многих факторов. В основном это продолжительность ролика, качество, сложность и детальность прорисовки 3D-объектов, использование материалов (стандартные из библиотеки или уникальные, требующие сканирования материала, создания карты наложения), использование света (обычный или просчитанный с учетом количества источников и их мощности), если речь идет о 3D. Немаловажно также, будет ли использована 3D-анимация либо просто трехмерные изображения, поскольку анимация представляет собой серию изображений (24 в секунду). К примеру, цена трехмерной анимации в Москве в среднем составляет $170 за секунду.
«Однако, принимая во внимание высокие на первый взгляд расценки, следует учитывать, что презентация – это единовременное вложение капитала, – подчеркивает Дмитрий Грибов. – Тиражирование ролика стоит копейки, а эффект от адекватного представления объекта или компании будет несравнимо большим».

Варианты
Тем не менее не все компании обращаются к сторонним специалистам. Многие получают известность и без помощи мультимедийных презентаций. «Мы не обращались к профессиональным пиарщикам для изготовления мультимедиа-презентаций, – говорит Леонид Лопатин, председатель совета директоров ООО «СитиПРО»/Деловой центр «Кантри Парк». – Нам удалось обойтись силами собственного отдела маркетинга». Он полагает, что это произошло во многом из-за того, что еще на уровне концепции акцент был сделан на экологию и высокое качество при новаторском по тем временам местоположении – на МКАД. Именно это позволило сломать стереотип прошлого века, что офисы класса А могут быть только в центре города. «Понимая, что проект достаточно революционный, – отмечает г-н Лопатин, – мы осознавали, что нам нужно сначала построить, а уже потом предлагать аренду, чтобы потенциальные клиенты смогли посмотреть и пощупать настоящее здание, а не рассматривать его в красивых настольных или электронных моделях». Хотя с другой стороны, уточняет он, с каждым годом роль такого маркетингового набора, как мультимедийные презентации, 3D-модели, настольные макеты, брошюры и листовки, плакаты, сайты, сувениры, будет только возрастать.

Перспективы
По мнению участников рынка производства мультимедиа, в течение ближайших лет мультимедийные продукты вытеснят бумажные носители, поскольку являются более эффективным инструментом маркетинговой борьбы.
Рынок пойдет по пути дальнейшего инструментального синтеза, то есть все большее количество программ будут вступать в партнерские отношения для производства более эффективной и зрелищной презентации. Маловероятно, что в ближайшее время российский рынок мультимедиа станет поставщиком и разработчиком новых продуктов. На это требуется очень много ресурсов – как денежных, так и технологических. Тем не менее можно ожидать появления нового на стыке уже известных инструментов и программ.
Тем не менее уже сейчас появляются программы, которые позволяют смоделировать интерактивную модель целого квартала буквально за несколько часов. Такая модель позволяет девелоперу без привлечения архитекторов, проектировщиков и многодневного ожидания, не говоря уже о затратах, самому использовать несколько вариантов предполагаемой застройки участка. К примеру, компания RealEsMedia по заказу правительства Москвы сегодня работает над интерактивной 3D-моделью всего центра столицы. Уже сегодня в реальном времени можно побродить по нескольким кварталам в районе станции метро «Третьковская», зайти в кафе, храмы, дома, прогуляться по парку. «Разумеется, такая работа требует очень больших временных и материальных затрат, – отмечает Евгений Дудин. – Но она важна тем, что мы впервые в одном проекте соединили не только существующие здания, но и планы по комплексной застройке этого района. Пользователь, виртуально прогуливаясь по старым кварталам, имеет возможность посмотреть, что здесь будет строиться и как это будет выглядеть». Такие продукты не являются в чистом виде презентацией, но выполняют сразу несколько функций: используются в качестве рабочего градостроительного инструмента и в последующем могут стать инструментом для презентации проекта.
По мнению брокеров, сегодня и в будущем все большее значение будет приобретать умение «подать» объект арендатору, и одну из главных ролей в этом спектакле сыграет мультимедиа-презентация.