Критерии управления объектом определяет цель, поставленная собственником

В Москве состоялась VI Всероссийская конференция «Управление коммерческой недвижимостью», в рамках которой Ольга Зорина, директор отдела управления недвижимостью, офисные здания и торговые центры, CB Richard Ellis, выступила с презентацией в открытой дискуссионной панели «Эволюция взаимоотношений между собственником, управляющей компанией и арендатором».

Выступая с презентаций «Острые углы» во взаимоотношениях между собственниками объектов и управляющими компаниями", Ольга Зорина заявила, что причинами возникающих проблем между обеими сторонами являются отсутствие регламентов и процедур у собственника по согласованию документов и прохождению оплат, намеренное игнорирование условий договора, а также отсутствие доверия к управляющей компании. В конце своего выступления Ольга сделала акцент на решении данной проблемы, подчеркнув необходимость выбора проверенной рынком и временем управляющей компании, прописания договора тщательным и детальным образом и выбора честного, болеющего за дело, наделенного широкими полномочиями представителя заказчика, а именно настоящего профессионала, такого как CB Richard Ellis.

В ходе конференции участники дискуссионной панели - управляющие компании, собственники и арендаторы сошлись во мнении, что на рынке нет перенасыщения качественными торговыми центрами. Следовательно, если Собственник приложит максимум усилий, объект может быть заполнен и способен приносить стабильный доход.
Кроме того, между участниками развернулась дискуссия на тему выбора критериев управления, которые Собственник должен отслеживать, предоставляя свой объект в управление управляющей компании. Эксперты пришли к выводу, что основными критериями являются процент заполняемости объекта, текущие затраты, а также средневзвешенная арендная ставка.

Однако Ольга Зорина добавила, что собственник часто запрашивает и другие данные, например, по продажам на кв.м площади. «Собственник, например, изъявляет желание контролировать расходы на кв.м. Данный показатель отследить очень сложно».
«Построение стратегии управления объектом зависит от цели, которую собственник ставит перед собой и соответственно перед управляющей компанией. Цель и определяет критерии, которые собственник отслеживает в процессе работы управляющей компании», - заявила Ольга.