Эксперты обсудили Digital Signage

В конференции приняли участие более 200 специалистов. Впервые на мероприятии, посвященном Digital Signage, большинство участников составили конечные пользователи систем, а не только производители и системные интеграторы. Конференцию посетили представители IKEA, OBI, «Мэлон Фэшн Груп», Сбербанка, «Лукойла», «Ростикс групп» и других крупных компаний из области ритейла, финансовой и промышленной сферы, а также ресторанно-гостиничного бизнеса.

В ходе конференции и европейские, и российские выступающие эксперты сошлись во мнении, что при создании систем Digital Signage прежде всего необходимо четко представлять концепцию этой системы. Неудачные примеры рекламно-информационных систем зачастую связаны именно с отсутствием концепции. «Технологии за последние пять лет значительно расширили возможности в создании индивидуальных рекламно-информационных систем и предоставляют сегодняшним пользователям множество вариантов. Однако нельзя ставить технологии во главу угла», – отметил Майкл Штерн, основатель сети PRN и партнер независимого агентства Imperative Group по продвижению систем Digital Signage.

Владимир Козлов, генеральный директор «Диджискай», компании, предоставляющей готовые решения «под ключ» в сфере Digital Signage, предложил комплексный подход интегратора к процессу создания системы Digital Signage. Он  призвал аудиторию, основную часть которой составили существующие и потенциальные заказчики систем Digital Signage, оценить общую стоимость владения будущей системы при выборе ее компонентов (в том числе и программного обеспечения), способов управления (самостоятельно либо на аутсорсинге), а также обязательно предусмотреть унификацию создаваемой системы.

Эксперты обсудили сильные и слабые стороны использования Digital Signage как инструмента в коммуникационном комплексе. Положительной тенденцией можно назвать тот факт, что в ближайшее время, по словам Майкла Штерна, можно ожидать стандартизации в вопросах измерения показателей эффективности.

В продолжение этой темы Илья Алексеев, руководитель направления новых медиа компании «ВИ Плазма», остановился на специфике российской рекламной практики в выборе площадки для донесения информации своей аудитории, в частности в ритейле. Он отметил, что сегодня в связи с распространением новых медиа российский рекламодатель предъявляет повышенные требования к системам Digital Signage, рассчитывая на четкое прогнозирование рентабельности использования этих систем. Тем не менее, по словам Ильи Алексеева, прогноз роста использования систем Digital Signage в России на первые два квартала 2011 года составил 45–50%, более высокие темпы роста только у онлайн медиа.

Докладчики отметили, что цифровая реклама как минимум не мешает посетителям торговых центров.  То что цифровые рекламные сообщения, в частности в торговых центрах, вызывают раздражение у посетителей, по их словам, всего лишь миф. Так, по данным РОМИР, на вопрос «Нравится ли вам реклама на экранах в торговых центрах?» 48% респондентов ответили «скорее нравится», и лишь 10% отметили скорее негативное отношение.

Что касается контента, демонстрируемого на цифровых медианосителях, то сегодня с развитием технологий Digital Signage у рекламодателей появилась возможность детально выбирать время для коммуникации со своей аудиторией, утверждают эксперты. Так, в торговых центрах рекламные ролики могут быть показаны для определенной группы посетителей в определенное время, т.е. контент должен быть релевантен для аудитории. Майкл Штерн сообщил, что благодаря специальным датчикам можно, например, запускать рекламу в соответствии с погодой на улице – датчик сообщит о дожде, и сообщение может быть выбрано, учитывая именно эти погодные условия.

Гийом де ла Тур, генеральный директор компании Bluefox, поставщика контента для систем Digital Signage, рассказал о составляющих успешного контента для рекламно-информационных систем в зависимости от места размещения. «У вас есть всего три секунды, чтобы завладеть вниманием аудитории, поэтому для Digital Signage нецелесообразно использовать, например, длинные телевизионные рекламные ролики, – сказал он. - Более того, разрабатывая сообщение для цифровых медиа, необходимо учитывать специфику типа площадки и особенностей поведения аудитории именно в этом месте. Сообщение схватывается на бегу, человек не спеша прогуливается, либо просто сидит в зоне ожидания и коротает время». В зависимости от этого определяется и соотношение рекламной и информационной части сообщения.

В рамках проведения конференции было объявлено о ряде достигнутых соглашений. Так, компания Bluefox заключила партнерский договор с «Диджискай», а Adissy стала дистрибьютором компании Minicom Digital Signage/EnQii, работающей в области комплексных решений Digital Signage. В выступлении Ильи Алексеева также было объявлено о важном этапе развития российской индустрии Digital Signage, а именно о создании профессиональной российской ассоциации DOOH (Digital Out-of-home), которая начнет свою деятельность в сентябре 2011 года.