Потребитель стал умнее

Исследовательская компания Euromonitor опубликовала обзор главных потребительских трендов 2019 г. Согласно данным аналитиков, ретейлерам сегодня приходится постоянно вводить новшества, снижать цены и оптимизировать свои предложения, чтобы привлекать покупателей. Фразы «клиент всегда прав» и «нет лучшей рекламы, чем сарафанное радио» - никогда не были актуальнее, чем сейчас, пишет портал fashionunited.ru.

Молодых потребителей часто обвиняют в нетерпеливости. Однако лозунг «я хочу это прямо сейчас» - это больше, чем просто стремление к мгновенному удовлетворению своих потребностей. Сегодня свободное время стало настоящей роскошью. Вот почему большинство потребителей выбирает шопинг, который соответствует их образу жизни и позволяет посвящать больше времени своей профессиональной или социальной жизни. 

Тренд заботы о природе через потребляемые продукты сегодня заметен практически во всех странах мира. Потребители хотят знать, из чего сделаны продукты, начиная от одежды, заканчивая косметикой. Они против тестирования продукции на животных. Потребители также активно выступают против использования пластика, отказываются от пакетов в супермаркетах и магазинах и одноразовой посуды. В настоящее время 63 % упаковки в мире производится из пластика. 

Возраст - это всего лишь цифра. Сегодня это главный девиз поколения «беби-бумеров», сообщает Euromonitor. Особенно в развитых странах, где люди имеют доступ к качественным медицинским услугам и живут в комфортных условиях. Представители старшего поколения хотят, чтобы к ним относились как к молодым.Продолжительность жизни растет, а население начинает тщательнее заботиться о своем здоровье и внешнем виде. Люди, рожденные в 1946-1964 гг, стремятся показать, что хорошо разбираются в технологиях, много пользуются современными приложениями и гаджетами. Такие потребители выбирают продукты, которые помогают им чувствовать себя молодыми.