Форум «Online & Offline Retail 2017» собрал в стенах КВЦ «Сокольники» российских и международных экспертов в области ритейла, владельцев, топ-менеджеров и специалистов торговых сетей, food, non-food, DIY, fashion, HoReCa, интернет-магазинов и банков из РФ и стран ближнего зарубежья, компаний-вендоров оборудования и программных решений и т.д. За два дня работы «Online & Offline Retail 2017» посетили 1120 делегатов. На площадках форума выступили 78 спикеров.
В рамках мероприятия состоялись 9 сессий и спецмероприятия, в числе которых – «Ритейл 2017: бизнес в современных реалиях. Успешные кейсы. Взгляды ТОП-менеджеров и стратегов»; «Сетевой офлайн-ритейл: стратегия и тактика успешного развития бизнеса»; «Технологии и ритейл. Инвестиции в IT как требование сегодняшнего дня»; «e-Commerce в новой экономической реальности. Стратегия и тактика выживания»;
«Платежные решения и финансовые сервисы для ритейла. Новый виток развития»; «Управление цепочками поставок, фулфилмент и логистика»; «Программы лояльности в современном ритейле: переоценка ценностей»; «Эволюция маркетинга. Взаимодействие с клиентом на новом уровне».
Параллельно с конференцией действовала представительная ежегодная выставка специализированных бизнес-решений, оборудования и технологий ведущих российских и зарубежных компаний, в которой приняли участие 77 спонсоров и партнеров.