Marks&Spencer перестраивает бизнес

Компания Marks&Spencer перестраивает бизнес, чтобы избежать снижения продаж, пишет retail.ru. Более десятилетия компания терпит неудачи в попытках возродить популярность бренда. По мнению главы компании Стива Роу, причинами стали «стареющая» основная аудитория покупателей и устаревшие магазины, производство еды оказалось слишком дорогим, а рекламные акции для покупателей, часто были непродуманными и сбивали с толку.

Показатель прибыли компании был снижен почти на 100 млрд долл. США. Около половины этой суммы связано с закрытием магазинов. 11,1 млн фунтов покрыли сокращение рабочих мест, так как ретейлер вплотную занялся корпоративной культурой, которая раньше была слишком «медленной, жесткой и иерархичной». «У нас есть хорошие товары в этом сезоне, и ассортимент улучшается. Однако мы столкнулись с проблемой, когда закупили слишком много разных линий одежды. Получился слишком разнообразный ассортимент и недостаточный запас вещей», – сказал Роу.

Компания не исключает возможность дальнейшего закрытия магазинов, поскольку одна треть из них открылась еще до второй мировой войны, некоторые расположены крайне невыгодно. Ранее продуктовые магазины тоже испытывали трудности. Продажи снизились на 2,9%. Магазины были слишком зависимы от краткосрочных акций и массовых закупок. ]

«Компания безжалостно честно относится к серьезной проблеме, с которой столкнулась. Продажи продолжают снижаться. При этом отсутствие прибыли не смотрится таким уж плохим результатом», - прокомментировал сотрудник инвестиционной компании Fidelity Personal Investing Том Стивенсон.