Где покупают детские товары чаще?..

Федеральная сеть детских магазинов «Дочки-Сыночки» изучила структуру потребления детских товаров клиентами онлайн, оффлайн и омниканальности. Результаты исследования показали, что более 27 % процентов респондентов выбирают для шопинга розничные магазины, сообщает пресс-служба компании.

Соотношение между теми, кто предпочитает использовать при покупке детских товаров сразу два канала разделилось поровну. Так, более половины приобретений в интернете совершают 19% покупателей, такой же процент клиентов использует в равной степени оба канала. 19% потребителей предпочитают основную часть покупок делать в розничных магазинах и лишь часть - через онлайн-канал. Суммируя данные показатели, можно сделать вывод, что более 59% опрошенных ответили, что совершают покупки в омниканальной логике. Таким образом, можно выделить тенденцию к использованию клиентами сразу двух каналов. Совершать все покупки в интернете предпочитают 14 % клиентов. При этом, более 73% покупателей пользуются интернет-магазином в той или иной степени. В сравнении с прошлым годом, данные показатели выросли на 10 % пункта.

Самая активная аудитория среди пользователей интернет-магазинов – молодые родители. Объяснений данному факту несколько. Первое - мамами и активными покупателями детских товаров стали представительницы поколения «Z», которые также являются продвинутыми пользователями интернет. Второе - поход в розничный магазин вдвоем с грудным ребенком для большинства молодых мам превращается в сложный процесс. Доля интернет покупок среди родителей детей старше 8 лет снижается до совокупных 29%.