Умные остановки должны показывать маршруты автобусов и троллейбусов и точное время их прибытия. Однако сенсорные экраны работают пока в тестовом режиме, поэтому надпись на дисплее призывает не ориентироваться на передаваемые данные.
Пока пользоваться сенсорным экраном довольно трудно: он успел обледенеть и покрыться грязью с дороги и на пальцы в перчатках не реагирует. В меню также можно посмотреть данные о близлежащих ресторанах, кафе и банках, но пока эта информация недоступна. Экран показывает телефонные номера экстренных служб, вызвать через терминал их нельзя.
Ещё одним недостатком умных остановок стало то, что вся информация доступна только на русском языке.
Для работы интеллектуальных остановок все троллейбусы, автобусы и трамваи Москвы оснастили системой ГЛОНАСС, на базе которой и должна работать Интеллектуальная транспортная система. На эти цели потратили более 700 млн руб. Сами остановки, как пишут «Известия», обошлись бюджету в 18 млн руб.
В департаменте транспорта от комментариев отказались по причине того, что новые остановки пока не были презентованы мэру Москвы Сергею Собянину.