Необходимо создавать культуру управления
Марина Великорецкая генеральный директор, партнер Colliers International FM отмечает, что на в России большими темпами развивается коммерческая недвижимость, которой не было раньше. Это требует особых знаний, однако в России нет не только стандартов, но и культуры управления. Если в Америке затраты на уборку стоят на третьем месте после аренды земли и страхования, то в России уборке уделяется мало внимания.
Участники дискуссии высказали свои мнения, как исправить ситуацию - создание обучающих программ, создание профессиональных объединений и т.д. Профессиональные компании, по мнению экспертов, почти не реализуют контроль качества и мотивацию персонала. Необходимо как минимум постоянно мониторить отношения собственника и арендателя , например, с помощью анкеты.
