Людмила Рева, директор по развитию бизнеса ASTERA St. Petersburg

ОБ ИНТУИЦИИ

Интуиция помогает в решении многих вопросов как в личной жизни, так и в бизнесе. Однако нельзя забывать, что этим инструментом принятия решений следует пользоваться осторожно. Интуиция – воплощение индивидуального, неповторимого менеджерского решения, которое является следствием отлаженного менеджмента, четко структурированных бизнес-процессов, накопленного опыта и знаний. Верность решений, подсказанных интуицией, говорит об искусстве менеджера, его профессиональном уровне.

О ДЕФИЦИТЕ

Во всех сферах жизни сильные и слабые стороны любого объекта лучше всего выявляются при «краш-тесте». Для рынка коммерческой недвижимости таким тестом стал экономический кризис, наиболее острую фазу которого мы прошли в 2009 году. Падение ключевых показателей наглядно показало, чего на самом деле не хватает рынку коммерческой недвижимости. По-прежнему один из самых серьезных дефицитов – это дефицит квалифицированных, опытных специалистов, как отдельно взятых, так и в рамках целых компаний. В России не хватает профессиональных девелоперов коммерческой недвижимости, с серьезным опытом, портфелем реализованных проектов. Как следствие, мы имеем большое количество некачественных проектов, чьи позиции кризис серьезно пошатнул. Например, в Санкт-Петербурге номинальная обеспеченность торговыми площадями отстает от европейских показателей на считанные метры, но при этом доля действительно качественных проектов в общем объеме не превышает одной пятой (около 850 тыс. кв. м). Банально, но не хватает на рынке и денег, а без финансирования не может качественно развиваться ни одна рыночная среда. Многое предстоит сделать и в отношении взаимодействия бизнеса и государства.

О ДРУЖБЕ

Есть определенные критерии, которыми можно руководствоваться при определении дружеских взаимоотношений, – наличие общих интересов, уважение и доверие. Интересно, что аналогичными чертами характеризуются и отношения между коллегами в организациях при правильно выстроенных связях. Проявляя к коллегам уважение и доверие, без чего невозможно эффективное сотрудничество, а также действуя в общих интересах – интересах компании, коллеги становятся друзьями. Однако полностью смешивать работу и дружбу, конечно, нельзя. Ведь с друзьями мы общаемся из личных побуждений и интересов, а с коллегами, даже при самых лучших отношениях, нас объединяют общие цели бизнеса и личной реализации в рамках компании. Вывод: с друзьями лучше отдыхать, а с коллегами – эффективно работать.

О ПУТЕШЕСТВИЯХ

Активный, познавательный туризм я всегда предпочитаю пляжному. Для меня смена вида деятельности, получение новой информации из другой сферы жизни – ключевое правило идеального отдыха. Перемена обстановки, взаимодействие с чем-то новым, неизвестным помогает «перезагрузить» мозг и по-новому взглянуть на актуальные рабочие проблемы, которые хороший руководитель всегда держит в голове, даже если не думает о них непосредственно.

О ЖЕНСКОМ СТИЛЕ В КОНСАЛТИНГЕ

Конкурировать с мужчинами непросто: каких бы высот профессионализма ты ни достиг, многие партнеры и клиенты продолжают видеть в тебе только женщину. Впрочем, как правило, получается. В женском управлении есть свои преимущества. Женщины – лучшие тактики, у нас есть локальное видение, ориентированность на детали, высокая стрессоустойчивость и интуиция. Мужчины лучше справляются с ролью стратегов, но стратегическое видение – это навык, который можно развить. В консалтинговом бизнесе оптимальный вариант – команда, в которой объединены представители обоих полов. Это дает возможность получать максимум пользы от сильных сторон как мужского, так и женского стилей ведения проектов, при этом нивелируя недостатки.