Cпрос на брокерские услуги увеличится на 10%

При этом размер комиссионных будет оставаться на прежнем уровне.

В первую очередь повышение спроса на услуги профессиональных брокеров, по мнению директора департамента брокериджа NAI Becar в Санкт-Петербурге Наталии Черейской, произойдет за счет арендаторов, которые уже имеют неудачный опыт самостоятельного поиска офисных помещений. «Главным конкурентом профессионального брокера по-прежнему остается будущий арендатор. Наши брокеры рассказывают о случаях, когда им ежедневно звонят разные сотрудники из одной и той же компании, занимающиеся поиском офисного помещения. Руководитель этой фирмы мог дать задание целому отделу, который и начал обзванивать собственников, брокеров и агентов. Итог такой работы – всплеск звонков у брокеров и владельцев помещений, дополнительные вводные данные и изменения. Мы часто сталкиваемся с тем, что арендаторы месяцами ищут офисы, предложения устаревают, появляются новые, изменяются цены, процесс затягивается. Секретари компаний-арендаторов тратят больше недели (примерно 8-10 часов рабочего времени) на поиск информации, а директору приходится просматривать найденные варианты по 3-4 часа в неделю. В результате, как в игре с испорченным телефоном: компания переезжает в совершенно другое по параметрам помещение, чем требовалось изначально, или никуда не переезжает вовсе. Таким образом, время сотрудниками потрачено впустую, а руководство фирмы в итоге обращается к профессионалам», – рассказывает она. По словам г-жи Черейской, непрофессиональный поиск помещения в 90% случаев приводит к неэффективным результатам.

Основная проблема, с которой сталкивается непрофессионал, занимающийся поиском офиса самостоятельно – это сложность обработки и анализа больших объемов информации. «Несмотря на кажущееся обилие объявлений в Интернете, такие арендаторы чаще всего оперируют неполными или устаревшими данными. Брокер же может знать, к примеру, что через месяц в одном из бизнес-центров съезжает арендатор и освобождается площадь. При этом данная информация является закрытой, и человеку, который находится вне рынка, она не доступна», – поясняет эксперт.

По данным NAI Becar, сегодня чаще всего обращаются к брокерам на рынке коммерческой недвижимости компании, занятые в сфере общественного питания и торговли, телекоммуникационные, страховые, проектировочные, транспортные фирмы, банки и архитектурные студии.

Каждый арендатор предъявляет специфические требования к желаемому помещению. Например, танцевальные студии ищут помещения с открытыми планировками, где может быть установлены душевые кабинки. Архитектурным студиям важно больше света и простора. Рекрутинговые и строительные фирмы обращают внимание на класс здания, удаленность от метро и другие дополнительные требования. «Клиенты обращают внимание и на то, какие компании уже арендуют площади на объекте. Так, чаще всего страховая компания не захочет «сидеть» там, где уже есть компания-конкурент. Если в офис часто приходят клиенты, то основным требованием к зданию может стать входная группа и качество отделки. При длительных договорах аренды арендаторы готовы вкладывать свои деньги в ремонт внутренних помещений», – заключает Наталия Черейская.