Гостиничный бизнес в России: подводим итоги года

Конференция стала третьим событием по гостиничной тематике, проведенным AHConferences в 2012 г. В мероприятии приняли участие около 100 отельеров, представителей гостиничных операторов и управляющих компаний, соорганизатором выступила Ассоциация Бизнес Туризма.

Подводя итоги уходящего года, Президент Российского Союза туриндустрии и Председатель Комитета по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы Сергей Шпилько обозначил основные тенденции развития гостиничного комплекса столицы, коснулся шагов по реализации программ в области туризма, в частности мероприятий, проводимых по стимулированию развития въездного и внутреннего туризма, событий по формированию положительного имиджа Москвы на внутреннем и международном туристских рынках.

Говоря об аттестации бизнес-отелей и конференц-отелей, Президент Ассоциации Туризма Вадим Зеленский, познакомил со стандартами аттестации, преимуществами от ее прохождения и новыми маркетинговыми возможностями для увеличения потока бизнес-туристов.

События мирового уровня и новые возможности, которые они дают для развития гостиничной отрасли, стали темой доклада Senior Operation Manager по России Match Hospitality Ланы Клюевой.

Г-жа Клюева отметила положительный экономический эффект от крупномасштабных спортивных и общественно-политических мероприятий для развития инфраструктуры и экономики в регионе проведения.

Повышению уровня сервиса и системе качества услуг посвятили свои выступления Партнер Hospitality In.Comm Наталья Розенблюм, Учредитель тюменского бизнес-отеля «Евразия» Светлана Раца, Генеральный директор Бизнес-отеля «Охотник» Наталья Обыденнова. 

В докладе директора по продажам Белтел-Москва Вячеслава Юферова были представлены такие актуальные инновационные решения для гостиниц как мобильные приложения для заказа дополнительных услуг в номер, а также приложения с функциями информирования о чрезвычайных ситуациях и неполадках.