Сбербанк не сберег свои кадры

О том, что Сбербанк планирует в течение ближайших пяти лет сократить каждого четвертого сотрудника, впервые было указано в новой пятилетней стратегии развития Сбербанка, которую одобрил его наблюдательный совет в октябре. В стратегии указывалось, что в 2013 году число сотрудников не превысит 200-220 тыс. человек по сравнению с 270 тыс., работающих в Сбербанке сегодня. Однако, несмотря на отдаленные перспективы изменений в Сбербанке, его президент Герман Греф поставил своих сотрудников перед фактом сокращений в своем ежемесячном обращении ко всему кадровому составу, пишет «Коммерсантъ».
Однако прежде чем сообщить о грядущих увольнениях, Герман Греф в своем обращении к коллегам рассказал о причинах введения новой стратегии развития крупнейшего банка страны. «Мы недостаточно умеем эффективно продавать финансовые услуги и качественно обслуживать каждого клиента как единственного. У нас низкий уровень производительности труда по сравнению с мировыми лидерами, что связано не только с недостаточной автоматизацией процессов, но и с нерациональной организацией работы. У нас дорогие и не всегда эффективные системы управления рисками. Наконец, наш банк стал страдать от болезни многих больших организаций — он начал костенеть, бюрократизм и иерархичность стали подавлять в нем ответственность за конечный результат, стремление к совершенству и развитию».
Для того чтобы оставаться «в глазах клиентов, сотрудников и общества основой российской финансовой системы», в Сбербанке намерены не только внедрить новую производственную систему Сбербанка, но и модернизировать систему развития сотрудников банка. Одним из ее пунктов как раз и станет уменьшение числа сотрудников, говорится в письме президента Сбербанка. В процессе поэтапного сокращения персонала будут ликвидированы вакансии и перераспределены объемы операций между фронт- и бэк-офисами. В качестве причин таких непопулярных мер господин Греф пояснил, что «сегодня Сбербанк компенсирует свое профессиональное и технологическое отставание от конкурентов тем, что у нас на тех же операциях занято большее количество сотрудников». А это, по словам руководителя, делает Сбербанк слабее по сравнению с конкурентами.