Социальная сеть «ВКонтакте» запустила «Магазин» с новыми инструментами для организации продаж в сообществах, а также планирует перевести все магазины сообществ в обновлённую форму.

«ВКонтакте» запускает новую платформу для e-commerce, сообщает пресс-служба социальной сети.

Первый этап изменений — запуск «Магазина 2.0». В новом «Магазине» все инструменты для организации продаж в сообществах «ВКонтакте» собраны вместе. Кроме того, появились новые возможности: свойства товаров, отслеживание статуса заказа, быстрый доступ к поддержке.

Ирина Денежкина, директор по электронной коммерции ВКонтакте:
«Обновлённый «Магазин» подойдёт как микробизнесу, так и крупным игрокам на рынке электронной коммерции. В одном окне доступны все настройки: от оформления витрины и управления свойствами товаров до выбора валюты и региона доставки. При этом в нововведении мы учли разные подходы предпринимателей к онлайн-продажам, включая тех, у кого есть сайты — все они смогут решить свои задачи, парой кликов создав полноценную площадку для ведения бизнеса ВКонтакте».

Чтобы организовать продажи, администраторам сообществ теперь достаточно включить «Магазин» в настройках. Теперь продавцы могут указывать свойства товара: цвет, материал, размер и другие характеристики. Все варианты будут отображаться в одной карточке и больше не придётся искать нужное, пролистывая весь ассортимент. Также прямо из карточки можно написать продавцу, открыть его мини-приложение или форму сбора заявок, перейти на внешний сайт или добавить товар в корзину.

Когда пользователь оформит заказ, сообщество сможет написать ему — например, чтобы уточнить детали или договориться об оплате и доставке. Функция доступна при включённых сообщениях сообщества.

У тех, кто приобретёт товар в обновлённом «Магазине», появится раздел «Заказы» — он доступен в мобильном приложении VK и в десктопной версии «ВКонтакте». Здесь можно просматривать историю покупок из разных магазинов и следить за статусом заказа — если он изменится, придёт уведомление.

Ирина Денежкина, директор по электронной коммерции «ВКонтакте»:
«Это лишь первый этап масштабного обновления „Магазина“. В 2020-м мы хотим создать максимально комфортные условия для работы e-commerce на нашей платформе — и уже готовим другие полезные улучшения. Сейчас обновление доступно для новых сообществ и тех, кто ранее не подключал приложение „Магазин“. В этом году все магазины сообществ ВКонтакте будут переведены в обновлённую форму и при этом полностью сохранят созданные товары».

По данным исследования Data Insight, в 2019 году «ВКонтакте» занимала первое место по объёму B2C- и C2C-сделок и первое место по доле покупателей среди остальных социальных каналов.

Игроки рынка

Материалы по теме

Сбербанк запустил приложение для похода в рестораны

В приложении FoodPlex можно найти ресторан, изучить отзывы, забронировать стол, заранее сделать заказ еды и напитков, оплатить счет и оставить чаевые, а также получить доступ к акциям и программам лояльности.

Основатели JLL, MLP и Orco будут развивать в Москве склады для e-commerce

Майкл Ланге, Жан Франсуа Отт и Мишель Паскалис создали инвестиционный фонд для развития в Москве складов последней мили для сектора e-commerce.

Пообедать – с мыслями о Газпроме

Ginza Project открыла ресторан Mais с видом на «Лахта-центр».

Итоги года

Спецвыпуск