Кто станет «властелином торговли»?..

Выступая на открытом уроке «Россия, устремленная в будущее», президент России Владимир Путин отметил, что тот, кто станет лидером в сфере искусственного интеллекта, будет властелином мира. Сегодня на искусственный интеллект возлагаются огромные надежды, а перед технологией ставятся большие задачи. ИИ позволяет перевести коммуникацию с покупателем на абсолютно новый уровень, делать более точные прогнозы и многое другое, пишет new-retail.ru. 

Но если говорить об обратной стороне медали, то основная сложность заключается в том, что технологии ИИ пока очень дороги. Так, например, тестирование возможностей ИИ британский ретейлер M&S проводит совместно с Microsoft, а не внедряет их собственными силами. Для большинства средних компаний они пока недоступны. Если же ИИ-технологии начнут активно внедряться крупными компаниями, то разрыв между средними и крупными игроками может стать поистине драматическим, и преодолеть его будет практически невозможно. Использование ИИ даст компаниями огромные преимущества перед теми, кто не будет обладать такими технологиями. Появятся новые «властелины ретейла» и, похоже, перечень их уже известен. Это глобальные ретейлеры и крупные интернет игроки, технологии которых изначально были приспособлены для работы с большими данными, и искусственный интеллект станет правильным конкурентоспособным дополнением к их новым стратегиям и технологиям.

Где же выход?.. Все технологии рано или поздно начинают дешеветь, подешевеет и ИИ. Технология не работает без больших баз данных, они нужны им как предмет, к которому прикладываются эти технологии, поэтому нужно начать формировать как можно более обширные базы данных, с которыми впоследствии сможет работать ИИ. И это «программа минимум» для тех, кто хочет быть на передовой глобального бизнеса.