Ритейл (от англ. retail — розничная торговля) — это отрасль экономики, объединяющая предприятия, которые продают товары и услуги конечным потребителям для личного, семейного или домашнего использования. Ритейл является связующим звеном между производителями и покупателями, обеспечивая доведение продукции до конечного потребителя.
Розничная торговля включает множество форматов: от небольших магазинов у дома и специализированных точек до крупных супермаркетов, гипермаркетов, торговых центров и интернет-магазинов. В современном ритейле активно развиваются омниканальные модели, сочетающие онлайн- и офлайн-продажи, а также внедряются цифровые технологии для улучшения клиентского опыта и оптимизации операционных процессов.