Селлеры стали активнее искать альтернативные площадки после атак БПЛА на склады Wildberries и Ozon. На маркетплейсе «М.Видео» в июле число новых продавцов выросло на 59,2% по сравнению с июнем, а трафик увеличился в 2,5 раза. Об этом рассказал «Коммерсанту» директор по развитию маркетплейса «М.Видео» Карен Ашрафян.

Во второй половине июля — начале августа к площадке присоединилось 1,6 тыс. новых партнеров. Максимум за неделю пришелся на период с 27 июля по 2 августа: регистрацию начали более 900 продавцов. По данным компании, в июле на маркетплейс пришло 15,4% от общего числа селлеров, подключившихся за последний год.

Рост интереса наблюдается не только со стороны продавцов электроники и бытовой техники. Представители сегментов fashion, мебели, FMCG, спорта и других категорий тоже стали обращаться к площадке «М.Видео», рассказал собеседник «Ъ» на рынке электронной коммерции.

«Яндекс Маркет» также фиксирует интерес продавцов к площадке и спрос на сочетание разных моделей продаж. В «Мегамаркете» «Ъ» на запрос не ответили.

Участники рынка связывают изменение поведения предпринимателей с рисками для логистической инфраструктуры крупнейших маркетплейсов. Перебои в работе складов Wildberries и Ozon, повреждение и задержка товаров, сложности с обработкой заказов и неопределенность с компенсациями подталкивают продавцов искать дополнительные каналы сбыта и распределять запасы между разными площадками.

«М.Видео» использует гибридную схему доставки. В инфраструктуру входят восемь крупных складов, 51 региональный объект и несколько сотен собственных магазинов. Последние также используются как небольшие логистические центры. Такая модель позволяет продавцам распределять запасы и не хранить весь товар на крупных складах.

Комиссия «М.Видео» составляет от 0,5% до 28,5% в зависимости от категории и стоимости товара. В Ozon средняя комиссия для селлеров во втором квартале достигла 47,8% от базовой цены товара. В Wildberries показатель составил 42,7%.

По данным Digital Budget, в июле по сравнению с началом года входящий трафик Wildberries снизился на 21%, а «Мегамаркета» — на 38%. У «М.Видео» показатель вырос в 2,5 раза. У Ozon прирост составил 20%, у «Яндекс Маркета» — 5%.

«В Wildberries & Russ заявили, что основные показатели активности на платформе остаются стабильными. В компании считают, что рост регистраций на другой площадке сам по себе не свидетельствует об оттоке продавцов. Связь между увеличением числа регистраций на сторонней платформе и атаками на склады там назвали только одной из возможных гипотез, не подтверждаемой данными компании. В Ozon также не видят сокращения числа партнеров.

При этом представители продавцов отмечают рост интереса бизнеса к распределению продаж между несколькими площадками. Гендиректор ERP-сервиса «МойСклад» Аскар Рахимбердиев считает, что предприниматели все меньше хотят зависеть от одного универсального маркетплейса и комбинируют несколько каналов продаж.

В Ассоциации представителей электронной торговли также фиксируют интерес к нескольким альтернативным площадкам. По мнению представителей организации, последние события заставили предпринимателей внимательнее оценивать другие источники покупательского трафика.

Игроки рынка