Назад
1 Июня 2008, 6:15
WMS-системы
Автоматизированные системы управления, появившиеся в стране относительно недавно, сегодня все больше пользуются спросом со стороны крупных игроков рынка логистики. При этом преимущество отдается западным разработкам, имеющим многолетний опыт внедрения.
«Если речь идет о больших складских комплексах, то говорить о преимуществах автоматизации не приходится, – отмечает Максим Максимов, начальник отдела аналитики и консалтинга компании «Солво». – Современный складской комплекс физически не может работать без системы управления». Обычно современные технологии охватывают все логистические процессы на складе, начиная от приемки товара и заканчивая его отгрузкой. «Управление товарными потоками и действиями персонала происходит в режиме реального времени, – отмечает Петр Лактионов, бизнес-аналитик направления промышленных и логистических решений компании R-ID. – Все это позволяет резко повысить уровень обработки товарных потоков, снизить количество ошибок персонала на всех этапах прохождения товара практически до нуля, резко поднять производительность работы персонала и в целом поднять уровень качества оказываемых складским подразделением компании услуг». «Эти технологии весьма востребованы уже сейчас и будут все более востребованы в будущем, – говорит Александр Сиркин, директор проектов сегмента FMCG & Retail IBS. – В условиях высокой конкуренции в торговой отрасли внедрение складской системы дает реальное преимущество. Любопытно, что предприятие розничной торговли, использующее автоматизированную систему управления, добивается наибольшей экономии не за счет управления финансами, а за счет управления складом».
WMS-система (Warehouse Management System) позволяет получать актуальную информацию о состоянии склада и эффективно управлять оборотом товара и товарными запасами.
«Особенно необходимы WMS-системы для компаний, развивающих направление 3PL-услуг, – подчеркивает руководитель отдела маркетинга компании «Бухта» Андрей Ефремов, уверенный, что использование современных технологий в условиях современного рынка – это уже не просто конкурентное преимущество, а скорее жизненная необходимость. – Современные успешные компании постоянно развиваются, растет объем информации, который требуется обрабатывать для принятия верных управленческих решений. Оперировать складом ответственного хранения, не имея соответствующей информационной системы, по крайней мере неэффективно».
Неудивительно, что многие компании принимают решение о внедрении WMS, столкнувшись в процессе работы с реальными сложностями. Например, нехваткой оперативной информации о движении товара, без чего качественное управление товарными потоками невозможно.
Запад впереди
Все эксперты сходятся во мнении, что на российском рынке WMS-систем преобладают западные разработки. «Такие, например, как Exceed, Manhattan, Logistic Vision Suite и пр.», – отмечает Андрей Ефремов. По словам Максима Максимова, на российском рынке сейчас присутствуют более 50 систем управления складами, а лидерами рынка «верхнего» эшелона можно назвать такие западные системы, как RedPrairie, Manhattan, HighJump.
Особенностью русских аналогов, которые также пользуются спросом, особенно у арендаторов средних по размерам складов, можно назвать открытый программный код. «Имея штат собственных программистов, WMS-систему можно тонко настроить под свои собственные нужды, – заявляют в компании «Архитек». – Кроме того, близость российских разработчиков, обладающих знанием российской специфики, порою играют ключевую роль в выборе российского поставщика WMS-системы.
Зарубежные WMS-системы, стоящие значительно дороже, имеют, как правило, модульную структуру. Эта опция позволяет набирать желаемую конфигурацию из блоков модулей и тем самым добиваться оптимальной конфигурации системы. «Правда, в случае принципиальных доработок, которые наверняка потребуются при работе с акцизными марками и сертификатами, пользователь столкнется с серьезными трудностями, – высказываются эксперты «Архитек». – Для адаптации ему придется задействовать западных программистов, имеющих доступ к закрытому программному коду. Однако пересылка программных продуктов потребует дополнительного времени и финансовых затрат».
Кроме того, внедрение любых программных продуктов и систем при удаленном программировании потребуют дополнительных отладочных работ.
Тем не менее преимущество западных программных продуктов, имеющих многолетний опыт внедрения, очевидно, уверены многие эксперты. Александр Сиркин отмечает, что западные WMS-системы могут использоваться компаниями разных индустрий.
Все эти системы созданы на основе промышленных программных платформ, которые за годы своего существования вобрали в себя лучший мировой опыт управления складскими процессами и своевременно адаптируются производителями к новым требованиям рынка: «Если в начале 90-х годов в России еще были определенные трудности с использованием таких систем, то сегодня, насколько мне известно, все лидирующие платформы, представленные на рынке, полностью локализованы и успешно используются». Стоит отметить, что российские разработки представлены несколькими компаниями: «WMS БУХта», Solvo, «Система №1». «Некоторые эксперты относят к WMS систему «1С Логистика», однако, по нашему мнению, это скорее учетная система, чем WMS», – поясняют в компании «Бухта». «Несомненно, у многих российских WMS-систем существуют хорошие перспективы на будущее и уже имеется своя, нишевая, клиентская база, – говорит Петр Лактионов. – Несмотря на это отечественным продуктам пока еще очень тяжело вести конкурентную борьбу в верхних ценовых сегментах с WMS-системами, входящими в TOP 5 мировых рейтингов».
Впрочем, Александр Сиркин уверен, что каких-либо различий между западными и отечественными WMS-системами не существует – в силу отсутствия последних. «Говоря о WMS-системах, уместно говорить только о западных системах, – продолжает эксперт. – Системы российской разработки являются преимущественно программами, написанными под нужды конкретного предприятия. Подобную «самописную» систему нельзя рассматривать как рыночный продукт, так как в большинстве случаев он очень узко «заточен» под нужды конкретного предприятия, не отчуждается и не тиражируется».
Кто есть кто
По словам Андрея Ефремова, на российском рынке WMS-систем нет четко выраженного лидера. Доля компаний распределена более-менее равномерно, и постепенно между игроками усиливается конкурентная борьба. «В результате мы можем наблюдать снижение стоимости внедрения WMS, – отмечает г-н Ефремов. – Это, в частности, происходит и за счет перераспределения долей рынка между участниками в сторону более экономичных решений. С точки зрения функциональности ведущие системы сопоставимы, так что основными инструментами конкурентной борьбы в ближайшие годы будут развитие инновационных технологий и активный маркетинг».
Стоимость внедрения WMS-систем зависит от класса системы и сложности проекта. По словам Максима Максимова, цена может колебаться от 30 до 300 тыс. евро без учета затрат на оборудование. Что касается оборудования (серверы, рабочие станции, радиотерминалы и сетевое оборудование), то в среднем заказчику придется выложить еще 100 тыс. евро.
Объема рынка WMS-решений находится в прямой зависимости от состояния рынка складской недвижимости – работа складского оператора сегодня по умолчанию подразумевает использование не только самой современной техники, но и самых современных технологий управления. По данным экспертов, на 2007 год объем рынка качественных складских площадей (А и В) в РФ составил не менее 5 млн. кв. м. На период с 2008 по 2011 год включительно уже анонсировано к вводу в эксплуатацию еще порядка 9,1 млн. кв. м складских площадей.
По оценкам экспертов компании «Бухта», не менее 20% складов в России уже функционируют под управлением современных систем, использующих технологии штрихового кодирования. Остальные пока применяют бумажные технологии.
Потенциальная емкость рынка WMS систем, по данным Андрея Ефремова, РФ на сегодня (для качественных складских площадей) с учетом уже внедренных проектов составляет порядка $56 млн., а потенциальная емкость рынка с учетом анонсированных к вводу объектов – около $183 млн.
Несколько иными цифрами оперирует Максим Максимов. По его словам, емкость рынка WMS-систем Московского региона на текущий момент составляет порядка 50 млн. евро, а в целом по стране – до 100 млн. евро.
Собственник не при чем
Как уже отмечено, WMS-системы становятся обязательной опцией для складских комплексов класса A. «Также достаточно часто WMS-системы внедряются на складах класса B, особенно при увеличении товарооборота у заказчика», – поясняет Максим Максимов. «Приобрести дорогостоящее оборудование могут только очень крупные компании, имеющие опыт управления собственным складом, – говорит руководитель отдела индустриальной недвижимости и сделок с землей департамента коммерческой недвижимости компании GVA Sawyer Алексей Николаев. – В большей степени это касается 3PL-операторов, а также таких розничных компаний, как «Пятерочка», «36,6», «Мир», «М.видео», «Эльдорадо». Что касается складских комплексов класса C, то затраты на внедрение и эксплуатацию системы управления на таких складах себя не оправдывают.
При этом стоит отметить, что собственник складского комплекса (арендодатель) редко приобретает систему управления (если, конечно, он не является 3PL-оператором) самостоятельно. «Внедрением и эксплуатацией WMS-системы всегда занимается пользователь склада, – говорит Руслан Суворов, руководитель отдела складской и производственной недвижимости компании Praedium. – Собственник, сдающий площади в аренду, никакого отношения к WMS-системе не имеет».
Чаще всего при переезде со склада на склад (из помещения в помещение) компания перевозит с собой и систему управления складом (WMS). «Это еще одна причина, по которой арендодателю нет необходимости оснащать сдаваемый склад WMS-системой – арендатор приезжает со своей системой, своей технологией», – поясняет Андрей Ефремов.
Трудности выбора
Внедрив современную систему управления, логистический оператор, безусловно, сделает складские технологии современными. Однако сама по себе система не гарантирует стопроцентной отдачи. Ту или иную разновидность программного продукта еще нужно правильно выбрать, а главное – успешно внедрить. «Система управления складским хозяйством должна быть подстроена под специфику бизнеса заказчика, – указывают в компании «Архитек». – Поэтому покупать WMS-систему вслепую, конечно, не следует. Важно детально изучить функциональные характеристики выбираемого продукта и сопоставить их со стоящими задачами». Крайне важно, по словам экспертов «Архитек», рассчитать объем товарных потоков логистического оператора. И сопоставить их с возможностями WMS- системы. Если компанией запланировано расширение бизнеса, то соответствующей опцией должна обладать и выбираемая WMS-система.
С другой стороны, внедряя современную систему управления складским хозяйством, заказчики, как уже отмечено, должны быть готовы изменить некоторые привычные бизнес-процессы.
Для успешного внедрения современных информационных систем управления прежде всего досконально изучаются особенности складского комплекса и технологии складской логистики. «В частности составляется план территории склада с разбивкой на зоны и обозначением расстановки оборудования, – отмечает Андрей Ефремов. – Также анализируется технология работы склада, проводятся интервью с ключевыми сотрудниками компании. И все для того, чтобы выявить существующие проблемы, поставить цели и задачи внедрения WMS-системы».
«Внедрение WMS-системы в основном рассматривается как самостоятельный проект, – говорит Александр Сиркин. – Если на предприятии планируется внедрение ERP-системы, WMS-систему лучше внедрять отдельно – либо до, либо после ERP. Параллельное внедрение также возможно, однако оно налагает существенную дополнительную нагрузку на предприятие».
Также эксперты IBS полагают, что WMS- и ERP-системы в одной компании совершенно не обязательно должны быть построены на одной платформе и от одного поставщика. Главное – тщательно проработать решения по интеграции этих систем с учетом интересов бизнеса.
WMS-система (Warehouse Management System) позволяет получать актуальную информацию о состоянии склада и эффективно управлять оборотом товара и товарными запасами.
«Особенно необходимы WMS-системы для компаний, развивающих направление 3PL-услуг, – подчеркивает руководитель отдела маркетинга компании «Бухта» Андрей Ефремов, уверенный, что использование современных технологий в условиях современного рынка – это уже не просто конкурентное преимущество, а скорее жизненная необходимость. – Современные успешные компании постоянно развиваются, растет объем информации, который требуется обрабатывать для принятия верных управленческих решений. Оперировать складом ответственного хранения, не имея соответствующей информационной системы, по крайней мере неэффективно».
Неудивительно, что многие компании принимают решение о внедрении WMS, столкнувшись в процессе работы с реальными сложностями. Например, нехваткой оперативной информации о движении товара, без чего качественное управление товарными потоками невозможно.
Запад впереди
Все эксперты сходятся во мнении, что на российском рынке WMS-систем преобладают западные разработки. «Такие, например, как Exceed, Manhattan, Logistic Vision Suite и пр.», – отмечает Андрей Ефремов. По словам Максима Максимова, на российском рынке сейчас присутствуют более 50 систем управления складами, а лидерами рынка «верхнего» эшелона можно назвать такие западные системы, как RedPrairie, Manhattan, HighJump.
Особенностью русских аналогов, которые также пользуются спросом, особенно у арендаторов средних по размерам складов, можно назвать открытый программный код. «Имея штат собственных программистов, WMS-систему можно тонко настроить под свои собственные нужды, – заявляют в компании «Архитек». – Кроме того, близость российских разработчиков, обладающих знанием российской специфики, порою играют ключевую роль в выборе российского поставщика WMS-системы.
Зарубежные WMS-системы, стоящие значительно дороже, имеют, как правило, модульную структуру. Эта опция позволяет набирать желаемую конфигурацию из блоков модулей и тем самым добиваться оптимальной конфигурации системы. «Правда, в случае принципиальных доработок, которые наверняка потребуются при работе с акцизными марками и сертификатами, пользователь столкнется с серьезными трудностями, – высказываются эксперты «Архитек». – Для адаптации ему придется задействовать западных программистов, имеющих доступ к закрытому программному коду. Однако пересылка программных продуктов потребует дополнительного времени и финансовых затрат».
Кроме того, внедрение любых программных продуктов и систем при удаленном программировании потребуют дополнительных отладочных работ.
Тем не менее преимущество западных программных продуктов, имеющих многолетний опыт внедрения, очевидно, уверены многие эксперты. Александр Сиркин отмечает, что западные WMS-системы могут использоваться компаниями разных индустрий.
Все эти системы созданы на основе промышленных программных платформ, которые за годы своего существования вобрали в себя лучший мировой опыт управления складскими процессами и своевременно адаптируются производителями к новым требованиям рынка: «Если в начале 90-х годов в России еще были определенные трудности с использованием таких систем, то сегодня, насколько мне известно, все лидирующие платформы, представленные на рынке, полностью локализованы и успешно используются». Стоит отметить, что российские разработки представлены несколькими компаниями: «WMS БУХта», Solvo, «Система №1». «Некоторые эксперты относят к WMS систему «1С Логистика», однако, по нашему мнению, это скорее учетная система, чем WMS», – поясняют в компании «Бухта». «Несомненно, у многих российских WMS-систем существуют хорошие перспективы на будущее и уже имеется своя, нишевая, клиентская база, – говорит Петр Лактионов. – Несмотря на это отечественным продуктам пока еще очень тяжело вести конкурентную борьбу в верхних ценовых сегментах с WMS-системами, входящими в TOP 5 мировых рейтингов».
Впрочем, Александр Сиркин уверен, что каких-либо различий между западными и отечественными WMS-системами не существует – в силу отсутствия последних. «Говоря о WMS-системах, уместно говорить только о западных системах, – продолжает эксперт. – Системы российской разработки являются преимущественно программами, написанными под нужды конкретного предприятия. Подобную «самописную» систему нельзя рассматривать как рыночный продукт, так как в большинстве случаев он очень узко «заточен» под нужды конкретного предприятия, не отчуждается и не тиражируется».
Кто есть кто
По словам Андрея Ефремова, на российском рынке WMS-систем нет четко выраженного лидера. Доля компаний распределена более-менее равномерно, и постепенно между игроками усиливается конкурентная борьба. «В результате мы можем наблюдать снижение стоимости внедрения WMS, – отмечает г-н Ефремов. – Это, в частности, происходит и за счет перераспределения долей рынка между участниками в сторону более экономичных решений. С точки зрения функциональности ведущие системы сопоставимы, так что основными инструментами конкурентной борьбы в ближайшие годы будут развитие инновационных технологий и активный маркетинг».
Стоимость внедрения WMS-систем зависит от класса системы и сложности проекта. По словам Максима Максимова, цена может колебаться от 30 до 300 тыс. евро без учета затрат на оборудование. Что касается оборудования (серверы, рабочие станции, радиотерминалы и сетевое оборудование), то в среднем заказчику придется выложить еще 100 тыс. евро.
Объема рынка WMS-решений находится в прямой зависимости от состояния рынка складской недвижимости – работа складского оператора сегодня по умолчанию подразумевает использование не только самой современной техники, но и самых современных технологий управления. По данным экспертов, на 2007 год объем рынка качественных складских площадей (А и В) в РФ составил не менее 5 млн. кв. м. На период с 2008 по 2011 год включительно уже анонсировано к вводу в эксплуатацию еще порядка 9,1 млн. кв. м складских площадей.
По оценкам экспертов компании «Бухта», не менее 20% складов в России уже функционируют под управлением современных систем, использующих технологии штрихового кодирования. Остальные пока применяют бумажные технологии.
Потенциальная емкость рынка WMS систем, по данным Андрея Ефремова, РФ на сегодня (для качественных складских площадей) с учетом уже внедренных проектов составляет порядка $56 млн., а потенциальная емкость рынка с учетом анонсированных к вводу объектов – около $183 млн.
Несколько иными цифрами оперирует Максим Максимов. По его словам, емкость рынка WMS-систем Московского региона на текущий момент составляет порядка 50 млн. евро, а в целом по стране – до 100 млн. евро.
Собственник не при чем
Как уже отмечено, WMS-системы становятся обязательной опцией для складских комплексов класса A. «Также достаточно часто WMS-системы внедряются на складах класса B, особенно при увеличении товарооборота у заказчика», – поясняет Максим Максимов. «Приобрести дорогостоящее оборудование могут только очень крупные компании, имеющие опыт управления собственным складом, – говорит руководитель отдела индустриальной недвижимости и сделок с землей департамента коммерческой недвижимости компании GVA Sawyer Алексей Николаев. – В большей степени это касается 3PL-операторов, а также таких розничных компаний, как «Пятерочка», «36,6», «Мир», «М.видео», «Эльдорадо». Что касается складских комплексов класса C, то затраты на внедрение и эксплуатацию системы управления на таких складах себя не оправдывают.
При этом стоит отметить, что собственник складского комплекса (арендодатель) редко приобретает систему управления (если, конечно, он не является 3PL-оператором) самостоятельно. «Внедрением и эксплуатацией WMS-системы всегда занимается пользователь склада, – говорит Руслан Суворов, руководитель отдела складской и производственной недвижимости компании Praedium. – Собственник, сдающий площади в аренду, никакого отношения к WMS-системе не имеет».
Чаще всего при переезде со склада на склад (из помещения в помещение) компания перевозит с собой и систему управления складом (WMS). «Это еще одна причина, по которой арендодателю нет необходимости оснащать сдаваемый склад WMS-системой – арендатор приезжает со своей системой, своей технологией», – поясняет Андрей Ефремов.
Трудности выбора
Внедрив современную систему управления, логистический оператор, безусловно, сделает складские технологии современными. Однако сама по себе система не гарантирует стопроцентной отдачи. Ту или иную разновидность программного продукта еще нужно правильно выбрать, а главное – успешно внедрить. «Система управления складским хозяйством должна быть подстроена под специфику бизнеса заказчика, – указывают в компании «Архитек». – Поэтому покупать WMS-систему вслепую, конечно, не следует. Важно детально изучить функциональные характеристики выбираемого продукта и сопоставить их со стоящими задачами». Крайне важно, по словам экспертов «Архитек», рассчитать объем товарных потоков логистического оператора. И сопоставить их с возможностями WMS- системы. Если компанией запланировано расширение бизнеса, то соответствующей опцией должна обладать и выбираемая WMS-система.
С другой стороны, внедряя современную систему управления складским хозяйством, заказчики, как уже отмечено, должны быть готовы изменить некоторые привычные бизнес-процессы.
Для успешного внедрения современных информационных систем управления прежде всего досконально изучаются особенности складского комплекса и технологии складской логистики. «В частности составляется план территории склада с разбивкой на зоны и обозначением расстановки оборудования, – отмечает Андрей Ефремов. – Также анализируется технология работы склада, проводятся интервью с ключевыми сотрудниками компании. И все для того, чтобы выявить существующие проблемы, поставить цели и задачи внедрения WMS-системы».
«Внедрение WMS-системы в основном рассматривается как самостоятельный проект, – говорит Александр Сиркин. – Если на предприятии планируется внедрение ERP-системы, WMS-систему лучше внедрять отдельно – либо до, либо после ERP. Параллельное внедрение также возможно, однако оно налагает существенную дополнительную нагрузку на предприятие».
Также эксперты IBS полагают, что WMS- и ERP-системы в одной компании совершенно не обязательно должны быть построены на одной платформе и от одного поставщика. Главное – тщательно проработать решения по интеграции этих систем с учетом интересов бизнеса.
Назад
Загрузка...