В какой момент реализации проекта следует привлекать на объект оператора связи

Чем раньше будут привлечены специалисты, тем меньше затрат ляжет на ваши плечи в будущем. Оптимальный вариант;– совместная работа с оператором уже на стадии создания единой концепции объекта и проектирования. Ведь в зависимости от выбранного решения может значительно измениться как эргономика, так и планировка объекта. Кроме того, от выбранного решения зависят состав и количество обслуживающего персонала. Перестраивать готовую систему, не соответствующую требованиям, предъявляемым к объекту, не только технически сложно (с учетом необходимости последующих ремонтных работ). Помимо ощутимых финансовых затрат, работ по перестройке инженерных систем, будет отодвинут срок запуска объекта, что отразится и на прибыли, и на сроках окупаемости проекта, и на репутации управляющей компании, и на отношениях с арендаторами.

Планирование набора услуг

Как показывает практика, набор услуг, необходимых клиенту, давно вышел за пределы нескольких телефонных линий и доступа к сети Интернет. Как правило, требуется организовать защищенный канал передачи данных с удаленными подразделениями (или сетью филиалов компании), корпоративную связь с упрощенной системой связи по коротким номерам, предусмотреть возможность проведения видеоконференций, резервные каналы связи, гостевые зоны доступа в Интернет по технологии Wi-Fi и другие решения. То есть необходимо сформировать определенный индивидуальный пакет, который в процессе работы будет видоизменяться в соответствии с внутренней ситуацией в компании клиента. Этот набор также следует планировать заранее. Важно уже на этапе проекта представлять, какой набор услуг необходимо получить сразу после ввода объекта в эксплуатацию и что может потребоваться в перспективе. От этого зависят и тип оборудования, и логика построения сети, и организация многих внутренних процессов. География предоставления услуг – тоже немаловажный фактор. Зачастую целесообразнее пользоваться услугами одного оператора связи во всех удаленных подразделениях компании. Это позволяет оптимизировать процесс комплексного внедрения новых услуг и сервисов во всех подразделениях и филиалах компании арендатора и упростить расчетную часть отношений.

Привлечение оператора на этапе строительства

Однако на практике бывают различные ситуации. Собственник может развивать проект с самого начала;– от стадии формирования единой концепции, работы с консультантами и аналитиками до ввода в эксплуатацию. Но может и выкупить уже строящийся объект. Если привлечение оператора происходит не на стадии проектирования, а на этапе строительства объекта, все указанные задачи могут быть решены комплексно. При этом надо быть готовыми к тому, что это может потребовать внесения значительных изменений в существующую структуру (например, электрических сетей, систем кондиционирования). Потребуется оборудование помещения для размещения телекоммуникационного оборудования, которое должно удовлетворять целому перечню технических требований. А если договоры аренды уже подписаны, соответствующего помещения может просто не оказаться. Все эти вопросы необходимо оговоривать сразу, в момент выбора оператора связи.

Работа на завершенном объекте

Нередки ситуации, когда оператора привлекают для работы на уже завершенном объекте. Потребности в реструктуризации или модернизации сети чаще всего возникают у бизнес-центров класса С, которые часто занимают здания на территории бывших промзон. Заводы, которые пошли под редевелопмент, обладают рядом особенностей. Обычно строения в таких зонах, а значит, и сети рассредоточены по территории, телекоммуникации проложены в середине прошлого века и давно исчерпали свой технический ресурс, на объектах отсутствует проектная документация и так далее. Таким образом, разобраться, как работают пучки прогнивших проводов, старые телефонные кабели, неизвестно куда и откуда идущие, практически невозможно. Мы считаем, что легче и эффективнее в таких случаях не полагаться на старые сети, а потратиться и проложить коммуникации заново. При этом имеет смысл придерживаться принципа построения заведомо масштабируемой сети, которая способна наращивать мощность. В результате собственник получает сеть, которая не только проработает не один десяток лет, но и которую можно расширять и увеличивать. Костяк сети планируется на перспективу – не под потребности первого арендатора, а с запасом. Следующий арендатор, который въедет в здание, подключит любой набор услуг, который ему необходим. Чаще всего при наличии масштабируемой сети этот процесс занимает три дня (для сравнения: подключение первого арендатора занимает от недели до месяца). Немаловажно и то, что в случае принятия решения о смене оператора такая сеть остается в собственности владельца бизнес-центра.