Павел Люлин, генеральный директор УК SVN, об изменениях в руководстве российского подразделения АШАН

Первые признаки стагнации «Ашана» рынок наблюдал еще пять лет назад, но особенно ярко изменения стали заметны в последние два года. Очевидно, что проблемы у ритейлера начались еще до назначения Франсуа Реми на должность гендиректора «Ашана» в России. На мой взгляд, они связаны с недостаточной адаптацией к изменениям на рынке. Продуктовый ритейл переходит на более компактные форматы, активно снижает арендуемые площади в целях экономии. В условиях растущей конкуренции «Ашан» не смог предложить рынку интересный и по-настоящему новый формат. Не спасло и увеличение доли интернет-торговли и появление супермаркетов «Мой Ашан».

Революционные реформы, которые начал проводить Франсуа Реми в контексте сложных финансовых результатов, были нацелены на оптимизацию расходов, сокращение команды. Этот проект получил название Ренессанс и должен был вывести «Ашан» из затяжного пике. Однако реформы вызвали резкое отторжение у части сотрудников ритейлера, в сети было опубликовано открытое письмо от акционеров «Ашана» (большая часть сотрудников в России является акционерами по внутренней программе поощрения), где критиковались методы и подход Франсуа Реми. Резкого выздоровления также не последовало – официальные сообщения о сокращении гипермаркетов «Ашан» в регионах продолжают поступать.

Видимо это и стало причиной, что гендиректора Франсуа Реми в итоге заменили на бывшего управленца из X5 Retail и Globus Йоханнеса Толая. Обе сети активно развиваются, отвечая меняющимся предпочтениям потребителей. Думаю, от г-на Толая ожидают того же самого: гибкости, успешного изменения формата, роста ассортимента и, естественно, выручки. Я бы не стал говорить, что в ближайший год мы увидим быструю трансформацию «Ашана». Чтобы компания вышла на хотя бы на свой докризисный уровень, понадобится примерно два-три года.