Назовите основные тенденции и знаковые события 2008 года

Марина Смирнова,
старший вице-президент Jones Lang LaSalle Hotels

В 2008 году наблюдался определенный прогресс в становлении российских управляющих компаний. Azimut Hotels Company приобрела операционный бизнес в ряде гостиниц, расположенных в Западной Европе. «Ренова» подписала договор с Park Plaza – стратегическим партнером по управлению гостиницами, которые предполагалось построить. Знаковым событием стала сделка по продаже гостиницы «Park Inn Екатеринбург» норвежской инвестиционной компании Wenaasgruppen.

Первые 9 месяцев 2008 года были для гостиничного бизнеса более удачными, чем аналогичный период 2007 года, поэтому в целом год закончится с плюсом. Что касается 2009 года, тут позитивные тренды выстраивать сложно. Рынок был перегрет, дисбаланс спроса и предложения толкал ценовую составляющую вверх. Сокращение спроса, если оно будет не очень резким, скорректирует темпы роста до нулевых, потом до слабоотрицательных позиций. На мой взгляд, снижение дохода на номер на 10–15% не будет катастрофой при тех темпах роста, которые мы наблюдали в последние 2–3 года.

Сейчас крупные гостиничные проекты замораживаются, от некоторых отказываются вообще. Будут реализованы скорее всего только те, что уже «на площадке», и этому будет способствовать то обстоятельство, что под давлением конъюнктуры рынка происходит сокращение строительных расходов.

В нынешних реалиях встает вопрос о минимизации расходов, и в гостиницах уже говорят о сокращении персонала. В условиях кризиса акцентируется успешность управления гостиничными предприятиями вплоть до предложения мер по антикризисному управлению. Это тоже может быть востребовано, особенно для активов, которые остаются в залоге у банка, если собственник не может рассчитаться по кредиту.

Наиболее успешными и устойчивыми во время кризиса будут качественные гостиницы средней вместимости, расположенные в центре. Сложнее будет периферийным гостиницам и отелям высокой вместимости.

Такие факторы, как высокая стоимость вхождения в рынок, высокая цена участка, воспринимавшиеся еще полгода назад более оптимистично, на данный момент являются критическими. Покупка участка по ценам, которые уже не соответствуют сегодняшней рыночной ситуации, скажется на успешности проекта.

Анжелика Норманн,
руководитель направления консультационных услуг предприятиям гостиничного бизнеса, «Эрнст энд Янг»

Для московского рынка гостиничных услуг 2008 год разделился на две части: до и после финансового кризиса, при этом данное разделение коснулось как собственников и операторов действующих гостиниц, так и девелоперов гостиничных проектов. Если в первые восемь месяцев года продолжался активный рост средней ставки за номер (с некоторым снижением загрузки по сравнению с аналогичным периодом 2007 года) и в прессе регулярно публиковались объявления о новых проектах отелей, то в сентябре ситуация начала меняться. Многие девелоперы объявили о приостановке гостиничных проектов, находящихся на начальных стадиях реализации, включая «голубые фишки» (blue chips), пятизвездочные отели в пределах Садового кольца.

В сложившихся новых условиях существующие гостиницы получат своеобразный карт-бланш, связанный с отсрочкой ввода новых гостиниц, который мог бы привести к усилению конкуренции. Впрочем, первые три месяца «новой экономической ситуации» пока не оказали существенного влияния на загрузку и стоимость размещения в московских гостиницах, ориентированных на бизнес-сегмент, чего нельзя сказать о доходах служб питания и конференций, снизившихся, по сведениям представителей гостиниц, на 30–50%. Тем не менее кризис – это явление хотя и неприятное, но все же временное. Дефицит качественного предложения в гостиничном сегменте Москвы – отличная предпосылка для дальнейшего развития рынка.

Марина Харламова,
ведущий аналитик гостиничного рынка, департамент консалтинга GVA Sawyer

Основной тенденцией уходящего года можно назвать увеличение числа заявленных проектов. Это объясняется тем, что гостиничный бизнес по мере постепенного насыщения офисного и торгового сегментов становится все более привлекательным для девелоперов и гостиничная составляющая чаще включается в проекты многофункциональных комплексов. Кроме того, к российскому рынку проявляют большой интерес гостиничные сети, которые уже присутствуют или планируют выход на рынок страны. Если раньше крупнейшие международные гостиничные сети интересовались только рынками Москвы, Санкт-Петербурга и городами-миллионниками, то сейчас сфера их интересов охватывает и такие города, как Сургут, Нижневартовск, Сочи и др. О планах по выходу на российский рынок заявили новые игроки: итальянская сеть Domina Hotels Group, арабская сеть Jumeirah Group (ОАЭ, Дубай), сеть отелей Scandic, представленная на рынке Северной Европы.Другой тенденцией можно назвать активную политику по развитию сетей гостиниц со стороны российских гостиничных операторов.

О намерении осуществлять свой бизнес в России также заявила компания «Софт-проект», которая будет развивать сеть отелей 3–4* (бренд Iris Congress Hotel) и формат «апарт-отель» (бренд Gold Orchard Hotels), а также УК «РосИнвестОтель», которая планирует работать в гостиничном сегменте загородного формата (SPA и Wellness отели).

В числе знаковых событий можно отметить открытие после реконструкции гостиницы Hilton Moscow Leningradskaya в категории 5* под международным брендом Hilton.

Александр Лесник,
генеральный директор Hotel Consulting and Development Group

Из основных тенденций 2008 года я бы выделил несбалансированность спроса и предложения. На протяжении последних лет большинство инвестиционных проектов, как в столицах, так и в регионах, были сосредоточены в верхнем сегменте гостиничного рынка. Учитывая большую рентабельность и меньшие сроки окупаемости таких проектов, можно сказать, что в ближайшее время основной ориентир на гостиничном рынке не изменится. Пока самым позитивным трендом для индустрии гостеприимства можно назвать относительно невысокий рост нового предложения на рынке, что позволяет владельцам бизнеса с каждым годом увеличивать доходность своих инвестиций. Несмотря на финансовый кризис, загрузка и доходность московских отелей пока существенно не изменилась.

Хотя на фоне уже явного снижения бизнес-потока из-за рубежа это ожидается в ближайшей перспективе. В Москве гостиниц строится так же мало, как и раньше. За I полугодие уходящего года было открыто всего 3 новых и одна реконструированная гостиницы, номерной фонд которых составил чуть более 766 единиц.

Из положительных тенденций можно отметить, что на порядок больше стало появляться отелей в регионах. Если раньше девелоперы возводили объекты на свой страх и риск, то сегодня многие чаще стали на ранних стадиях обращаться к профессиональным консультантам-практикам. Раньше же из-за ошибок инициаторов проектов инвестиции увеличивались не менее чем на 30%, а значит, увеличивались и сроки окупаемости.

Огорчает, что все постановления, принятые московскими чиновниками, так и остались на бумаге. В гостиничной недвижимости сохраняется дефицит привлекательных для строительства земельных участков.

Главной проблемой гостиничного бизнеса является длинная окупаемость. Пока в коммерческой недвижимости есть сегменты, приносящие более высокую и быструю отдачу, интересы инвесторов будут направлены туда. Текущий кризис просто подрубил развитие гостиничного бизнеса, ориентированного на кредитные ресурсы. У нашей компании не менее 5 крупных проектов в регионах, заморожены инвесторами до марта 2009 года.

Еще одной положительной тенденцией можно назвать продолжение развития формата многофункциональных концепций в регионах. Объекты под нашим сопровождением в Москве, Таганроге, Барнауле, Тюмени, Новосибирске имели именно такой формат. Подобный подход позволил инвесторам на порядок снизить риски.

Уже сегодня заявлены многочисленные планы западных операторов о вхождении в наиболее привлекательные региональные проекты.

Стоит отметить и появление новых для России концепций в формате отелей-кондоминиумов в южных регионах, повышенный интерес инвесторов к апарт- и бутик-отелям.

Из важных событий уходящего года прежде всего следует отметить долгожданный приход в Москву международного бренда Hilton и открытие гостиницы Hilton Moscow Leningradskaya. Если другие операторы начинали освоение российского рынка с Москвы и Санкт-Петербурга, то Hilton сразу пошел в регионы. Сегодня в сотрудничестве London & Regional Properties заканчивается строительство гостиницы под брендом Doubletree в Новосибирске. Кстати, к концу года в Новосибирске появится и второй объект, который мы консультируем, под маркой Hilton Novosibirsk. По оценкам некоторых теоретиков, число гостиниц под управлением международных брендов в России к 2012 году приблизится к сотне. По моему мнению, текущий кризис скорректирует эти прожекты.

Майк Коллини,
вице-президент по развитию в Северной Европе Hilton Hotels Corporation

2008 год был знаковым и важным периодом для развития компании Hilton в России. В августе мы открыли знаменитую гостиницу Hilton Moscow Leningradskaya – наш первый отель в стране, а вскоре после этого и первый отель среднего уровня – Hilton Garden Inn в Перми. Открытие этих двух отелей означает начало реализации плана стремительного развития компании Hilton в России. В настоящий момент еще два отеля находятся на стадии разработки и строительства – наш первый отель Doubletree by Hilton откроется в Новосибирске в 2009 году и второй – Doubletree by Hilton – в Перми в 2010 году.

В течение ближайших десяти лет мы намерены построить более 70 отелей семьи Hilton в России. Для нас Россия входит в число ключевых регионов развития.

Присутствие международных гостиничных брендов во многих крупных городах и региональных центрах России пока незначительно, невелик и выбор гостиниц надлежащего уровня, поэтому существуют прекрасные возможности для развития и роста.

Мы стремимся развивать все отели семьи Hilton, уделяя особое внимание таким брендам, как Doubletree by Hilton (сегмент выше среднего), Hilton Garden Inn (среднеценовой сегмент) и Hampton by Hilton (экономичный сегмент). Помимо этого мы продолжаем развивать наш ключевой бренд Hilton и планируем увеличить присутствие в сегменте категории люкс.

Прежде всего нас интересуют Москва и Санкт-Петербург, мы видим здесь высокий спрос на гостиницы, особенно на наши бренды высокой категории и категории люкс, такие как Hilton и Conrad. Мы также внимательно рассматриваем более 30 ключевых региональных городов, где видим множество возможностей для развития наших брендов в среднеценовом и бюджетном сегменте – Hilton Garden Inn и Hampton by Hilton.

Александр Захаров,
генеральный директор ООО «ОТЕЛЬ Технологии»

Одним из самых существенных событий на гостиничном рынке является приход в Москву, пожалуй, самой известной гостиничной марки Hilton. Это произошло с четвертой попытки. В то же время стоит отметить, что, несмотря на значительные усилия по реконструкции столь значимого для города исторического объекта, его следует признать не очень удачным. Это не вина команды под руководством опытнейшего в отелях архитектора А.Г. Локтева, а скорее несоответствие самого объекта торговой марке. Согласно последней стратегии Hilton как основная марка концерна позиционируется как upper upscale business hotel, т. е. как 4*++, однако здание «Ленинградской» по своей исторической внешней архитектуре, элементам внутреннего убранства требует более высокого позиционирования. Например, скорее как The Waldorf Astoria Collection by Hilton или как The Luxury Collection by Starwood. Следует отметить, что Hilton Moscow Leningradskaya и все объекты и участки, находящиеся в ближайшем окружении, со временем существенно выиграют от реализации на нынешней ж/д станции «Москва-Каланчевская» проекта единого терминала системы «Аэроэкспресс», который соединит все аэропорты с несколькими ключевыми деловыми районами Москвы и площадью трех вокзалов.

Дмитрий Степаненко,
вице-президент Heliopark Group

Можно отметить такую тенденцию, как переориентация потоков гостей отелей. Бизнес-отелям требуется больше усилий для обеспечения загрузки в связи со снижением бизнес-активности на рынке. Сегодня решение о деловых поездках, организации бизнес-мероприятий и т. д. компаниями принимается более осторожно. В клубные отели поступает меньше заказов от компаний или организаторов различных мероприятий.

Подтверждает это и наша статистика по поступающим заявкам на организацию корпоративных мероприятий на новогодние праздники по сравнению с этим же периодом прошлого года. Зато клубные и курортные отели ощущают повышенное внимание со стороны частных лиц. Сегодня семейный отдых становится все более популярным, и в таких отелях можно провести отпуск или праздник, не тратя время на перелеты.

Александр Гендельсман,
генеральный директор Azimut Hotels Company

Многие эксперты предрекали этому году стать переломным в истории российского гостиничного бизнеса. Еще раньше наметились определенные тенденции по выходу крупных международных операторов на перспективный и низкоконкурентный российский рынок. В этом году на наш рынок вышли Sokos и Hilton. И если раньше мировые гостиничные сети выходили в высокоприбыльный сегмент 5* в Москве и Санкт-Петербурге, то Sokos и Hilton подтвердили новые тенденции, одна из них – проявление интереса инвесторов к российским регионам.

Еще одна наметившаяся тенденция – появление в России отелей мировых брендов средних ценовых категорий.

Кризис смешал планы инвесторов. Конечно, пока он еще не успел значительно изменить положение компаний на рынке, но серьезные коррективы уже внес. На рынке прослеживается уменьшение активности инвестиционных компаний. Многие проекты по строительству отелей заморожены. Компании стремятся оптимизировать издержки. Под нож по большей части идут затраты на маркетинг и рекламу.

Для нашей компании этот год был знаковым. Нам удалось совершить запланированную сделку по покупке крупной европейской гостиничной сети, что явилось основой для развития собственного бренда в Европе. Осенью мы открыли отели под брендом Azimut Hotels в Мюнхене и Кельне. К концу 2010 года планируем завершить перевод наших европейских отелей под бренд «Азимут Сеть Отелей». В конце года мы внедрили во все отели нашей сети автоматическую систему онлайн-бронирования MyFidelio, которая позволяет в режиме реального времени отображать доступность номеров в отелях, и бронировать онлайн номера через сайт компании. В 2008 году нам удалось выйти на рынок внешнего управления, мы заключили первый контракт на управление отелями. Мы планируем в дальнейшем усиливать это направление деятельности.

Вадим Прасов,
Федерация рестораторов и отельеров

Событием года стало открытие гостиницы Hilton Moscow Leningradskaya. Приход западных операторов на отечественный рынок – закономерное и положительное явление. Одновременно хотелось бы стабильного развития и отечественных гостиничных операторов. Гостиничный бизнес – долгосрочный и капиталоемкий, и кризис не мог на нем не отразиться. На сегодняшний момент многие проекты заморожены либо приостановлены. Инвесторы, которые вели строительство на собственные средства, продолжают работу. Думается, когда кризис доверия пройдет, банковская сфера почувствует себя лучше, гостиничный бизнес станет развиваться снова, и неплохими темпами. В отличие от других сегментов коммерческой недвижимости, в гостиничном секторе сохраняется дефицит, и поэтому перспективы развития у отелей все же есть, и неплохие. Особенно это касается загородных и курортных гостиниц – возможно, в связи с кризисом россияне обратят большее внимание на отдых внутри страны.

Арилд Ховланд,
вице-президент по развитию бизнеса Rezidor Hotel Group

2008 год для Rezidor Hotel Group стал рекордным по развитию бизнеса в России. На деятельность компании кризис не повлиял. Динамика развития региона, весомое присутствие бренда на рынке и многолетний опыт сделали российские проекты компании необычайно успешными: отели в России являются одними из самых высокодоходных в группе. Компания открыла 4 отеля – Radisson Rostov в Ростове-на-Дону и три отеля Park Inn – в Воронеже, Ижевске и Москве. Также Rezidor Hotel Group подписала 8 контрактов на строительство отелей: Radisson Chelyabinsk, PI Kazan, Radisson Rostov (Grand), PI Kaliningrad, PI Volgograd, PI Izhevsk, PI Tula, PI Omsk. Ожидается, что еще два контракта будут подписаны до конца года. Кроме того, компания открыла в Москве филиал, количество штатных сотрудников в котором насчитывает почти 30 человек.

Конкуренция на гостиничном рынке России по-прежнему пока невелика, отелей не хватает как в Москве, так и в регионах. Это касается как гостиниц высокоценовой категории, так и средней. Думается, пережив кризис, рынок гостиниц будет активно развиваться.